江南体育女子花78元网购男士用假红油要求退一赔十遭拒后对簿公堂五金江西上饶，一女子在拼某多平台用78元购买男士所使用的红油，经鉴定为假货后要求卖家以假一赔十赔偿780元，店方对此表示拒绝，随后该女子将店家告上法庭，要求卖家承担780元的赔偿和法律诉讼过程中产生的所有费用。（案例来源：江西上饶中院）

　　邢女士居住于江西上饶，作为追求时髦、爱打扮的现代女性，网络购物自然是必不可少，和周围所有的女性一样，邢女士最大的乐趣就是浏览各大购物网站，每天看着大包小包的快递被送到家中，邢女士只感到满足不已。

　　一天邢女士闲来无事便打开拼某多APP肆意浏览，在偶然的机会中，邢女士看到一款男士专用的红油，当邢女士打开链接后，下方的简介中还写着假一赔十的字样，在和客服沟通过后，对方确认此红油系真品，而且店铺已经经过官方认证。

　　在得到对方的肯定回答后，邢女士下单购买，坐等收货，大约三天过后，一份快递被送到邢女士的手中，由于担心自己购买红油的事实被周围人看到，邢女士还专门回到家中将快递拆开，可是从包装和品质来看，此红油并不像是真品。

　　为了验证其真假，邢女士还专门将丈夫作为试验品来体验该红油的真实性能，在经过试验后，丈夫表示：红油无任何效果，应该是假货，并嘱咐邢女士今后一定要认真筛选后再下单。

　　可是仅仅有丈夫的体验还不够权威，随后邢女士还专门在网上联系到一家检测机构，并将样品邮至检测机构，大约两天后，一份电子版的检测报告发送至邢女士的手中，结果显示：该红油系假货，其中含有大量的对有害的物质。

　　这一检测报告在邢女士的眼中如同尚方宝剑一般，随后邢女士拿着检测报告找到卖家客服，说明情况后，邢女士要求其按照假一赔十的原则对自己赔偿，邢女士买红油花费了78元，所以邢女士要求其为自己支付780元的赔偿，在邢女士的眼中或许这一赔偿要求合法合理。

　　面对着邢女士的赔偿要求，卖家表示拒绝，双方因为此事也是闹的不可开交，邢女士认为：既然你们明确标明假一赔十，那就应该按照假一赔十来赔偿，而不是在这里推诿扯皮，否则就法院见。

　　卖家则认为：邢女士手中的报告并非权威机构出具，所以我们不予认可，况且我们的产品都是严格生产流程，在相关部门的监管下才生产上市。

　　眼看着索赔不成，邢女士只好将卖家告上法庭，希望能够借助法律的武器保护合法权益，并要求其承担780元的赔偿费用和所有的法律诉讼费。

　　经过法院的审判和相关部门的调查，发现邢女士的购物清单中有大量的退款记录，而且有一次在同一家商店中购买货物的数量达到19次左右，所以法院认定邢女士应该就是传说中的职业打假人。

　　再加上邢女士的检测报告系某一机构出具，并不具备合法性和权威性，所以法院不予采信，综上所述，经过法院的审判，最终驳回邢女士的所有诉讼请求，判决卖方胜诉。

　　也就是说，当买方认为自己的合法权益受到侵害时，可以向消费者协会等相关部门进行举报，如果经过勘察，发现卖家确实系违规，或是存在被的行为，那卖家应该承担退一赔三的法律责任，但是需要注意的是，约定的其他情况除外。

　　消费者权益保第44条同时还规定，网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台赔偿后，有权向卖家追偿，

　　具体到本案中，虽然法律规定只有假一赔三，但是在卖家的店铺中确实标注有假一赔十的字样，而且至今还好好悬挂在店铺首页，如果经过核实无误，那卖家应该严格遵守有利于受害者一方的协议，向邢女士支付780元的赔偿。

　　最高法关于民事诉讼证据的若干规定第29条指出，审判人员对鉴定人出具的鉴定书江南体育官方网站，应当审查是否具有下列内容：（二）委托鉴定的材料；（三）鉴定的依据及使用的科学技术手段；（四）对鉴定过程的说明；（六）对鉴定人鉴定资格的说明。

　　第一、邢女士的购物记录中存在大量的退款记录，最过分的一次在同一家店铺下单将近二十次，更是曾经向多家店铺索赔，甚至有些店铺已经将邢女士拉入黑名单中江南体育官方网站。

　　第二、邢女士所出具的报告并不权威，甚至尚未在相关部门注册，所以该检测机构并不具备相应的鉴定资格，按照法律条文规定，这一检测报告无法被法院当作证据，如果想要被认可，需要到有权威江南体育官方网站、有资质，且能够被法院认可的部门进行检测。