江南体育民生银行“为民而生与民共生” 谱写金融普惠民生华章五金“为民而生，与民共生”，既是民生银行理念使命，更是民生银行践行社会责任，真诚服务社会的经营之道，行动所向。
2005年，民生银行在泉州设立分行。十五年来民生银行泉州分行与泉州同心同行，抓住了宝贵的发展机遇，踏准“一带一路”的节奏，秉承泉州人“爱拼、敢赢”的精神，在金融领域助力海丝泉州的发展，为泉州区域特色产业发展、特色金融发展贡献了自己的力量。
2012年2月27日，民生银行沈阳分行扎根辽沈，搭乘辽宁全面振兴，全方位振兴的快速列车，紧紧围绕总行战略定位，坚持服务地区经济，勇担扶持地方经济的重任，砥砺前行，用责任和担当践行“为民而生，与民共生”的企业使命。
2020年，是深圳经济特区建立40周年。自1997年进入深圳至今，民生银行深圳分行不管是存规模，还是各项业务都实现了跨越式发展，充分体现了“深圳速度”。
2020年，是深圳经济特区建立40周年。40年来，扎根在这里的大大小小金融机构，始终与这座改革创新之城相伴相守、共生共荣，以领跑者的姿态成为城市进步和创新的先驱，为如火如荼的特区建设输送“货币第一推动力”。
其中，民生银行深圳分行秉承特区创新基因，主动融入特区经济发展大局，积极发挥自身优势和特色，打造高质量金融服务，深耕区域反哺鹏城经济发展。在服务实体经济的过程中，该行也实现了自身的发展飞跃。
其令人惊羡的“深圳速度”背后，是金融与实体经济的良性循环，也体现了金融业健康发展的内在逻辑。
数据显示，自1997年进入深圳至今，深圳分行不管是存规模，还是各项业务都实现了跨越式发展，充分体现了“深圳速度”。
一是存规模稳步增长。到2020年7月末，深圳分行存款余额达到2253亿元，较5年前增长近一倍；余额达到2095亿元，是5年前的3.3倍。2020年7月末营业收入51亿元，是5年前同期的1.6倍。
二是各项业务实现跨越式发展，服务的客户数量大幅攀升，公司金融、零售业务并驾齐驱、巩固优势，各经营网点的服务能力、业务产出显著提升。2018年、2019年，深圳分行连续两年成为系统内排名居首的改革转型先进行，小微规模长期排名全行首位。
三是行业地位也稳步提升。当前，深圳分行下辖支行网点50家，辐射深圳、珠海、江门三地。员工人数超2000人，资产总额超2478亿元，累计贡献税收逾84亿元，近年来连获“全国文明单位”、“全国银监会系统先进集体”、“全国银行业金融机构小微企业金融服务优秀团队”、“全国金融系统企业文化建设先进单位”等重量级荣誉。
近年来，在深圳市福田区“金融+科技”战略引领下，深圳分行紧扣总行“民营企业的银行、科技金融的银行、综合服务的银行”战略定位，强力推进改革转型，实现了银行经营的多个转变。经营模式从商行为主，转向“商行+投行+交易银行”；服务模式从原来的线下为主，转向线上、线下相结合，走轻人工、轻成本、轻运营的发展道路，全面建设轻型银行、效益银行、特色银行。
事实上，从初始成立到不断追赶超越、跑步进入第一梯队，“改革”二字一直贯穿于深圳分行发展始终。
从创建初期的“千军万马做市场”，业务规模飞速提升；到新世纪初的“理性经营、良性发展”，完成从小银行到中等规模行的跨越；从“五大战略工程再造新分行”的三年翻一番，再到2015年以来的“全面服务实体经济，推进公司、投行、零售的三大突破”，在助推城市经济发展的过程中，深圳分行也实现了自身质量与效益的再度飞跃发展，稳固了其在民生系统内一类大行地位，也在特区、在湾区树立了良好品牌形象。
特区成立的40年，也是深圳民营经济迅猛发展的40年，遍布全市的300余万家民营企业，已成为深圳高质量发展的中坚力量。如何服务好这些企业，为深圳经济社会建设积蓄蓬勃之力，一直是深圳金融业面临的重大课题。
疾风知劲草，烈火见线日疫情之初，银行业尚未全面复工，听闻华大基因因抗疫急需资金，深圳分行迅速响应，由行长挂帅成立华大基因专项服务工作小组，开辟专项绿色通道“优先受理、限时审批”，为企业紧急发放“抗疫贷”人民币1亿元，支持企业打赢防疫保卫战。
落地鹏城23年来，立足区域特色、服务实体经济、精准做好大中小各类企业的金融支持，一直是深圳分行的战略重点。尤其是近年来，深圳分行将民企战略作为公司业务改革转型的重中之重，对民营企业金融服务进行全面升级。分行从客户、产品和配套措施入手，统筹全行信贷资源，强化以客户为中心的客户精细化分层经营，搭建多层次、多领域的银企合作平台，优化配置专业服务团队，切实用好金融资源、金融产品、金融服务和金融智慧，助推了一大批民营企业茁壮成长。
分层级的客群精准服务是其中一大亮点。深圳分行立足区域特色，针对战略、生态、潜力和基础四大客群，分别给予定制化专业服务。目前，分行已与华为、顺丰等本地龙头民企展开了多项合作，并与深圳超过一半的500强企业建立了密切合作；深圳249家上市民企中，该行的合作数量达到206家，合作率超80%。
中小民企方面，深圳分行提供专项政策支持，并打造专属服务平台”。今年5月，分行主动与深圳证券交易所签署战略合作框架仪式，在上市公司培育、科技成果转化、产品服务、科技金融等方面展开充分合作，协力为广大中小企业、科创企业和实体经济提供优质服务。
疫情期间，深圳分行专门出台系列中小企业扶持举措，通过搭建线上融资平台、开辟绿色评审通道、给予展期利息延期、提供征信保护等，帮助中小企业共渡难关。
广东某有色金属公司是深圳分行宝城支行服务的一家新客户，自今年4月企业复产以来，已累计通过“自助贴现”业务融资4500余万元，有效解决了运营资金需求。今年疫情以来，深圳分行累计通过贴现累计放款106亿元，较去年同期增长20%；其中企业“自助贴现”4.8亿元，是去年同期的2倍以上。
庚子大疫，国人揪心。不少企业深受重创，小微企业受到的冲击和影响尤甚，成为金融业抗疫的“第二战场”。央行等多部委发布意见，要求银行大幅增加小微企业信用、首贷、无还本续贷，精准支持小微企业攻坚克难。
深圳分行是其中的积极践行者。“我们会按月梳理即将到期的客户名单，符合无还本续贷的，会主动发起续贷流程，民生银行客户只需在手机上简单操作即可。”小微金融事业部深圳分部相关负责人介绍，截至7月末，深圳分行今年已累计为超万户小微客户办理无还本续贷386亿元，有效降低了小微企业的融资成本亿元以上。
与此同时，深圳分行持续丰富融资产品类型，积极拓展担保、信用、股权融资等多种弱担保信贷模式，从“额度、流程、考核、资金”等多个维度提供支持，将信贷资源优先向小微企业、普惠金融等倾斜，积极破解小微企业融资难题。
深圳市某智能股份有限公司是一家主营耳机制造销售的小微企业，产品在深圳研发制造，通过亚马逊销往国外。受海外疫情影响公司销量持续下降，且公司较小无固定资产可抵押，传统方式难以支持。深圳分行客户经理上门走访了解情况后江南体育，立即联系担保公司，采取零保证金、无需反担保措施，迅速申请到500万元，帮助企业顺利复产。据了解，目前分行已与深圳担保集团、深圳高新投等多家担保企业建立密切合作，银行承担部分风险敞口，担保费用进一步降低。
“真没想到这么快！”经营食品贸易公司的何先生近日尝鲜了深圳分行的“纳税网乐贷”服务，顺利申请到了30万元信用。今年前7个月，深圳分行已累计为2862户小微企业主发放“纳税网乐贷”，审批金额合计超7亿元，余额超5亿元，行业主要集中在批发零售业、制造业等，有效稳定了小微企业复工复产的信心。
敏锐的市场判断、高效的产品响应，源自于深圳分行在小微金融领域近12年的持续深耕。自2009年进军小微金融市场以来，期间无论市场跌宕起伏，深圳分行始终保持定力、积极作为。多年来，深圳分行常态化开展进社区、进商圈、进工业园、进商协会的“四进服务”，坚持对华强北电子等20余个大型商圈、工业园区及300余家社区开展长期服务，及时将金融服务传递至各区各园、各行各业。
截至2020年7月末，分行已累计服务小微企业主57.9万户，累计投放小微企业超过4720亿元，小微余额达727亿元。今年前7个月，累计为1.5万户小微客户投放3.3万笔，放款金额超过616亿元，将金融资源切切实实输送到最需要的企业身边。
今年前6个月，深圳分行的个人客户数增长12万户达到422万户，个人金融资产规模增长近68亿元达到951亿元；近5年来客户数累计增长达210万户，个人金融资产规模实现翻番。
针对不同客户群体的多样化需求，深圳分行推出不同品牌卡产品，针对性提供特色服务，如面向贵宾客群的五星级管家卡、面向老年客群的百福卡、面向车主客群的粤通卡ETC、面向家长客群的圳少年卡、面向信仰客群的弘法寺联名卡、面向亲子客群的慈善爱心卡、面向社区客群的沃尔玛联名卡等等，满足市民多样化、个性化的需求，提升居民的幸福感、获得感。
其中，深圳分行倾力打造“五星级管家”客户权益综合平台，将“懂你的”服务理念融入客户生活的方方面面。该平台通过全面跨界整合权益，构建卡、系统和权益三位一体的服务生态体系，囊括亲子、健康、生活、财富、融资五大管家服务，多元化包揽客户的金融生活。例如，融资管家聚焦中小微企业，给予融资优惠定价、票据绿色通道及小微专属理财等，给予专门通道、专业政策、专项支持、专属服务；财富管家整合投资、法律、税务、投行等各行业一线专家资源，打造明星专家顾问团，为市民量身定制专属财富管理方案，帮助客户财产保值、增值；亲子管家、健康管家、生活管家聚焦市民“食、住、行、教、购、医”等核心需求，整合海内外平台资源，提供全方位特色金融支持。疫情期间，该行依托微信、直播等平台发力线上零售财富非金融服务，整合投资、法律、税务、投行等各行业一线专家资源，打造明星专家顾问团，开启系列网络直播课程、活动，为市民量身定制专属财富管理方案并适时调整，给众多客户带来切切实实的帮助。
自上线以来，深圳分行五星级管家系统已累计服务会员45万人，系统访问量超230万次，助力客户便捷办理金融业务的同时，一站式满足其多样化非金融服务需求。
银行与客户的关系近不近、联系紧不紧密，网点服务是最好的载体。近年来深圳分行积极推进千佳、星级品牌网点创建工作，旨在通过系列精品服务网点的打造，带动全行整体服务提升，为客户提供更优质、高效、全面的服务体验。目前，该行水贝支行、龙华支行、福华支行已先后获评“银行业文明规范服务千佳单位”，有效带动了全行服务水平的持续升级。
辽宁是新中国工业崛起的摇篮，被誉为“共和国长子”，装备制造业和原材料为主的重化工托起共和国的脊梁，中国第一艘航母“辽宁舰”从这里下水，碧海蓝天上翱翔的舰载机从这里制造，在这里聚集了一大批国之重器、共和国的倚天长剑。2012年2月27日，中国民生银行沈阳分行扎根辽沈，以建设区域标杆银行为目标，怀揣百年老店的恢弘梦想，搭乘辽宁全面振兴，全方位振兴的快速列车，紧紧围绕总行战略定位，扎根辽沈大地，坚持服务地区经济，勇担扶持地方经济的重任，砥砺前行，用责任和担当践行“为民而生，与民共生”的企业使命，恪守“诚实守信、互利共赢、以人为本、追求卓越”的核心价值观。以初心和匠心服务大众，情系民生，力行“诚信、公正、创新、感恩”八字行为准则。
开业八年以来，民生银行沈阳分行以地方区域经济发展特点和趋势为切入，着眼内控管理，合理兼顾短期效益和长远发展，业务规模稳健提升，基础平台不断夯实，内部环境风清气正，品牌影响渐入人心，为未来健康、可持续发展奠定了坚实基础。截至2019年末，民生银行沈阳分行资产规模409亿元，各项存款余额超过253亿元，余额超过242亿元。拥有3家二级分行，12家同城支行，1家县域支行，31家社区支行，员工近700人。怀着同一个民生梦，澎湃着同一颗赤子心，民生银行沈阳分行伴随着东北区域振兴发展，砥砺奋进，开拓创新，他们肩负着光荣与梦想，谱写着新的绚丽篇章。
深入实施民营企业战略。一是加大民营企业的信贷投放力度。沈阳分行积极贯彻总行“民企战略”，利用总行针对民企的激励政策，加大对民营企业投放。截至2019年末，民营企业信贷投放客户数占比63%，信贷资产投放占比68%，无论是授信户数还是金融资产，民营企业已经成为沈阳分行授信重点支持对象。二是加大对行业及区域龙头企业的支持力度。分行确定了12户战略民企客户，提供“融资+融智+财富管理”的综合化金融服务方案。提供金融服务包括，帮助企业建立市场化的股权激励机制；支持民营企业参与国企混改；综合运用财富管理产品，帮助企业资金保值增值；支持民营企业资产重组；探索新供应链金融方案解决企业应收账款资金占用问题等。
在民营企业发展遇到问题和困难时，民生银行的基本原则是多做锦上添花的事，勤做雪中送炭的事，不做落井下石的事,持续加大对优质民企的信贷支持力度，针对部分遇到困难的民企实施“精准帮扶”，不断贷、不抽贷。
拓宽企业融资渠道，降低融资成本。民生银行沈阳分行发挥灵活机制，表内、表外业务并用帮助企业解决融资问题。除基础投放外，使用保函、信用证等产品引入同业资金，降低企业融资成本，运用无追索权保理业务帮助企业压降“两金（应收账款及存货占用企业货币资金）”，利用国内信用证福费廷业务帮助企业降低融资成本。
支持装备制造业，助力企业转型升级。沈阳分行支持航空设备、节能汽车与新能源汽车、重大成套装备、高档数控机床、机器人及智能装备等先进制造业企业升级转型。下一步，该行将继续增强对制造业的支持力度，扩大对辽宁地区先进装备制造企业的授信范围和授信额度，运用多种金融产品满足企业多样化金融需求。
支持国企改革，参与地债投资。民生银行积极参与地方国企改革并购融资，已提供授信9亿元。2019年，沈阳分行新增地方政府债务投资5亿元，累计地债投资余额89亿元。
民生银行小微金融现在正式迈进3.0的专业化发展阶段，将注重以数据和科技为支撑，借助数据驱动、线上线下结合、大数据风控、移动互联等服务手段，围绕“1+1+N”小微企业生态圈，也就是小微企业+小微企业主+小微企业主的家庭、企业员工和上下游等，为小微客户的生意圈、生活圈提供融资、结算、财富管理等综合全面的金融服务。
建立内部扶持配套机制。沈阳分行不设小微规模管控目标，保持对小微企业投放力度；下调小微内部资金转移价格，增强小微信贷投放动力；安排专项激励费用。
推进审批流程优化，降低企业融资成本，落实信贷业务费用减免。民生银行持续推进审批流程优化，降低运营及操作成本，传统小微抵押最快可以实现7天放款，满足小微企业用款急的需求。根据客户风险状况以及合作情况进行差异化定价，并通过信用、保证、抵押等产品的灵活安排，降低小微企业实际融资成本。
创新小微金融服务模式。2014年即率先推出“转期续贷”（无还本续贷）业务。同时，在做大传统小微业务基础上，积极拓展线上小微业务，持续推广“网乐贷”、“耐力贷”等小微线上信贷产品，并搭建合作平台，疏通小微客户融资渠道，积极探索新方式解决小微企业融资难。
完善全面风险管理体系,强化风险管理文化。该行搭建了9×9全面风险管理体系的顶层设计，明确了全类别风险管理，全面覆盖包括信用风险、操作风险、流动性风险、声誉风险、市场风险、业务连续性风险、信息科技风险、合规风险、外包风险等九大风险体系。对九大风险从制度安排、流程设计、职责分工、日常管理、控制指标、风险退出、应急预案分别明确了具体要求。并从全面风险管理目标和原则、三道防线、组织架构、职责分工、监控处置、问责机制、风险计量、制度库、风险文化九个模块搭建全面风险管理体系。引导树立风险底线不可碰、合规底线不可越、道德底线不可破的风险管理文化。
区别处置问题客户，落地实施问题资产专业化经营。区别处置问题客户，对经营良好、暂遇流动性困难的企业不盲目抽贷、压贷。
2018年，民生银行正式开启改革转型。树立了“以客户为中心、以提高发展质量和效益为核心目标，成为一家特色鲜明、价值成长、持续创新的标杆性银行，努力实现市值最大化”的伟大愿景，确立了做“民营企业的银行，科技金融的银行，综合服务的银行”三大战略江南体育，明确了“3+3+5”战略业务框架，构建了十大体制机制支撑保障，沈阳分行严格按照总行的部署推进落实。
为使分行尽快步入持续快速稳定的发展轨道，分行在总行的指导下全力推进改革转型。推进变革项目10个，其中公司板块全力推进战略客户样板间、供应链金融、政采平台3个项目，零售板块以数据驱动获客、交叉销售、小微3.0落地3个项目为突破口，金融市场板块坚持基金托管与代客业务并驾齐驱，风险板块稳步推进小微审批优化与尽职免责，十大项目稳步推进，助力分行实现0到1的变革。
严防金融市场乱象，开展全面自查。该行实施了贯穿全年的整治银行业市场乱象工作。坚持“一把手”挂帅亲自主抓，将各项任务层层落实并分解到相关责任人，按照“资源整合、人员集成、上下联动、统筹实施”的管理机制，围绕重点机构、重点业务、重点风险，深入开展评估、自查、检查、督导、整改。按照整治重点成立内控合规、信贷业务、同业资管业务三个专项工作小组。
积极组织开展合规文化年，强化合规教育培训。一是制度体系建设对标及优化。二是严格落地执行合规检查方案。具体包括各类检查计划共计120项。三是开展多样化合规文化培训。开展运营风险大家谈、打击治理电信网络新型违法犯罪、伪现金交易等培训工作。四是编制合规文化年系列学习手册。包括“银行业小微企业融资服务政策法规汇编”、“银行业操作风险及案例分析汇编”。五是落地非法集资、非法放贷、金融监测预警。成立由7个部门参与的分行工作领导小组，开展警示教育宣传。
征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。2020年将是民生银行沈阳分行实现跨越式发展的一年，未来四年的发展蓝图已经绘就，这坚定的信心来自于背后强大总行的关心支持，来自于辽宁全面振兴、全方位振兴的历史机遇，来自于分行2019年集聚的发展动能，来自于成为辽沈地区特色银行、标杆银行的伟大梦想。站在新的起点，他们豪情满怀，实现新的跨越，他们重任在肩。
这里是古代丝绸之路的起点，曾经的宋元时期第一大港，是郑和下西洋的起航之地，是“市井十洲人”的东西方文化交融之所。这里自古便商贾遍地，贸易繁荣，德济门外的刺桐港，是当时超越地中海亚历山大港的世界第一大港。享誉海内外的德化白瓷、安溪铁观音茶叶、丝织品刺桐缎等在这里交易，源源不断的运往吕宋、锡兰、波斯等地，再通过陆路运往佛罗伦萨。
2005年，中国民生银行在泉州设立分行，成为当时总行在全国范围内的设立的第19家一级分行。十五年来民生银行泉州分行与泉州同心同行，抓住了宝贵的发展机遇，踏准“一带一路”的节奏，秉承泉州人“爱拼、敢赢”的精神，在金融领域助力海丝泉州的发展，为泉州区域特色产业发展、特色金融发展贡献了自己的力量。
泉州自古就有纺织行业的先天优势，宋元时期泉州特有的丝织品—刺桐缎，也叫泉缎，较江浙的丝缎品质更好，是重要的外销品，也是高级贡品和馈赠海外诸王的礼品。英文、德文称谓缎为萨丁（satin），意思就是来自刺桐（泉州的古称）。改革开放之后，泉州利用丰富的侨乡资源外加“三来一补”产业的区位优势，大力发展民营经济，进行了广泛的制造业布局，纺织服装、建材、食品加工、日化用品等行业产业链完整，配套齐全，企业数量众多，尤其是轻纺行业的复兴，造就了一批诸国内外知名品牌。分行深入研究民企客户的金融需求，根据其特点，在不同的时期通过不同的产品助力企业升级和转型
在经济高速发展期，分行通过动产融资、核心企业上下游产业链金融等模式，盘活企业的流动资产、固定资产和信用资产，助力企业快速发展。动产融资可以盘活企业的大宗商品特质的原材料，创新风险动态管控新模式，以金融手段提高企业生产组织的效率。上下游产业链金融立足品牌核心企业，对其上游供应商和下游经销商进行批量授信，以核心企业的支付能力和供货能力为保障，助力核心企业运用金融手段提高上下游控制能力。
进入经济结构调整期，泉州分行通过深挖传统金融需求，拓展投行、金融市场等创新金融需求，树立“民营企业综合服务”的思路，支持企业的并购和产能优化，一批行业龙头企业在与分行的合作实现共赢壮大。2019年分行荣获总行战略民企综合服务良好经营机构奖、战略民企十佳服务团队和总行金案例。
建于南宋绍兴8年，全长2.4千米的安平桥（又称五里桥）的，静静的坐落于晋江安海镇，改革开放以后，这里轻工业快速发展，培育了诸多知名企业，是泉州地区民营经济的重要发祥地之一；地处晋江入海口的晋江市陈埭镇，有着“中国鞋都”之称，一批知名体育用品企业均从这里孕育；南安水头镇是全国知名的建材之乡，2012年的石材交易额已超越意大利的卡拉拉市，成为全球最大的石材集散地；石狮市祥芝镇位于泉州湾咽喉之处，自古就是渔业重镇，其水产品的交易一度影响华南生鲜市场的波动。泉州县域经济发达，特色产业聚集乡镇一级，金融如何服务好这些特色产业乡镇，金融如何助力乡镇城市化是分行努力探索的课题。
2016年以来泉州分行践行国家乡村振兴战略，提出了“乡镇金融”发展理念，助力泉州“金融城镇化”建设的农村金融战略布局。“农村是个大舞台，人来客去，进村去；青春是个好时机，说走就走，马上走”，分行进一步优化乡镇网点布局，调整优化后，泉州分行目前下辖46家持牌机构中35家以分布在经济发达的乡镇，这对解决金融供给“最后一公里”问题意义重大。分行通过重塑小微社区支行管理机制、打造零售业务技能团队、导入产品服务体验模型等措施，以“网点就是开门做生意”的效益观念，促进交易型网点向体验型网点转型，真正做到把合适的产品通过合适的渠道展示给合适的客户。结合泉州民企小微企业众多的特点，聚焦小微、着眼普惠，立足将金融服务做到 “小而美，小而精，小而强”，并通过参与或组织村镇公共活动，增进共建和联系，提升社区、乡镇金融服务深度和力度。
近年来互联网金融快速发展，互联金融对银行业支付结算、财富管理等业务的冲击更加明显。分行敏锐地制定了“网络金融”战略，发力流通环节，利用分行现有的产品和机制。把公司客户、公司客户的高管、股东、员工、供应商、门店等主体，以及企业的进、销、存，资金流、物流、信息流等要素都整合起来，让参与的各方形成“生态系统”中，共促发展，共同受益。
创新公司特色数据金融共享服务，将二维码收款功能嵌入客户ERP系统中，打通微信、支付宝等收款方式，提供实时对账平台，有效解决客户统一门店收银的难题。同时针对企业现状，为其提供集刷卡、扫码、会员营销于一体的智能收银终端CPOS，对接企业原有ERP系统，实时提供对账数据，助力企业提升运营效率。
通过与互联网企业的合作优化企业收单项目，通过与电子商务企业、软件开发商的合作，为其提供网络支付服务，包括网关支付、快捷支付、公众号支付、扫码支付等主流支付方式，解决企业普遍接入支付成本高、手续繁琐、时间长等问题。目前已上线农产品商城、物业缴费系统、在线评估系统、线上点餐等多个平台，并与福建某知名餐饮收银软件供应商达成合作，为其收银系统提供支付结算服务。
积极顺应便民化、“无纸化”趋势创新金融服务，推出“汇总征税电子保函”业务，使企业获得“先放行后缴税”的便利，缩短通关时间，提高通关效率。该业务模式全线上化操作，无需企业到银行提供相关纸质材料，由企业通过企业网银发起，风控放款线上审查融资申请，线上放款，实现电子保函无纸化传送，有效解决保函流程中长久以来纸质保函用印及传送的业务痛点。
正如联合国教科文组织官方文件指出：“在人类家庭里，每个国家和地区有自己的特性和自己独特的价值，每个群体都对共同的文化财富做出了独特的贡献”。泉州的贡献，在于她在宋元时期海上丝绸之路这个重要节点，以其重要的港口城市地位，推动了海上丝绸之路的发展与繁荣。泉州分行的贡献在于，其正在或者必将在泉州这一海上丝绸之路起点上留下民生银行创新的、卓越的、极具特色的印记。
杭州是中国数字经济之城，诞生了阿里巴巴、海康威视等一大批科创型企业。特别是近10年来，一颗颗阿里系、浙大系、浙商系、海归系的科创种子在这方创新创业的沃土上生根发芽、茁壮成长，有些已经成长为参天大树。杭州拥有的独角兽、准独角兽企业无论数量还是估值都已经位列中国城市的前列，甚至比肩国内一线日，浙江每日互动网络科技股份有限公司在深圳创业板成功上市。民生银行杭州分行行长丛军出席了公司上市敲钟仪式，亲自见证了每日互动的科创奇迹。作为专业的数据智能服务商, 这家成立不到10年的公司以数据技术为引擎，为各行业提供大数据解决方案，致力于构建数据智能新生态。其成功背后，离不开民生银行杭州分行全方位的金融服务支持。
将科创金融进行到底，全面重点推进科创金融业务的发展。作为全国第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行，“为民而生、与民共生”一直是中国民生银行秉持的发展理念。2018年4月，民生银行更是明确了做“民营企业的银行，科技金融的银行，综合服务的银行”的三大战略，再次突出强调了服务民营企业的客户定位。民生银行服务民营企业，特别是科创型民营企业，不只是“现在时”，更是“持续进行时”！
长期以来，科创型中小企业因“轻资产、弱担保”，传统的银行融资模式难度较大，但其多属于新兴产业，代表着未来的发展方向，对于提升市场经济活力、塑造未来竞争力有着重要的作用。
位于西湖区杭州创新软件产业园的“宋小菜”是一个生鲜蔬菜B2B互联网平台。公司成立之初就获得了阿里巴巴十八罗汉之一吴咏铭3000万元天使投资。公司CEO余玲兵介绍说，取名“宋小菜”，是因为“宋”与“送”谐音，“小”是指受众，小生鲜蔬菜零售商，包括农贸市场的摊贩、小生鲜店和小夫妻店。想改变农业从业者的生活方式，把他们以往繁重的工作从此变成“小菜一碟”。“菜”是定位，以生鲜蔬菜类的深度垂直为主。
创业之前，余玲兵在阿里从事农业电商工作，创业也选择了自己熟悉的领域来做。从订单（需求端）开始，用反向供应链方式来做生鲜电商。让生产围绕需求来做，辅之于大数据算法，提高上下游之间的协同效应。
“找到一个专业高效的合作伙伴，提供一个解决方案。”通过朋友的牵线搭桥，余玲兵找到了民生银行杭州分行湖墅支行，客户经理主动上门，帮他解决了“账上有钱，钱（海外资金）进不来“的问题。“民生银行不仅专业高效，还帮你省钱、赚钱。” 余玲兵庆幸自己创业选对了合作银行，办理大额存款质押，解决了公司短期需要人民币资金的问题。通过适当的资金筹划，降低资金成本，开源节流，提高收益。而且短期利率低，年化仅4.8%。余玲兵对民生银行全方位的金融服务非常满意。
民生银行杭州湖墅支行行长郭宇锋坦言，以前做银行传统业务，商业谈判、业务招投标挤占了大量的时间和精力，一年忙下来，做不成几单生意。
五年前，郭宇锋尝试着业务转型，支行以前办公场地在西湖区昌地火炬大厦，大厦里有许多科创型小企业。他调研后发现创业者都非常年轻，大部分创业者都具备丰富的专业知识，但对金融业务相对来说是“门外汉“。郭宇锋放下身段、主动上门，刚开始不谈业务，而是广交朋友，帮他们出谋划策，解决资金方面的疑难问题。慢慢地，双方建立起信任关系，从基本户的开立到资金的流转、特别是海外投资资金的汇入和资金的保值增值，以及资金筹划等方案的落实到位，让年轻的创业者们无后顾之忧，民生银行逐渐成为创业者、创业公司贴心的“金管家”。
如今，湖墅支行服务了好几百家科创公司，其中就有现在电商领域新的崛起者拼多多。从杭州转战上海，拼多多“不鸣则已，一鸣惊人。”基于互信的银企关系，拼多多仍然把杭州的银行账户开在了民生银行，目前账户资金流水十分充裕。
杭州是众多创新创业者的科技福地，西湖区是湖墅支行成功转型的风水宝地。郭宇峰把新的支行办公地址选在了文一路64号白荡海人家。支行组建服务团队，独家推出特色服务手册，要求客户经理平均每个工作日要抽出半天时间跑两家客户，通过密切联系客户，第一时间掌握客户需求信息，以精准服务触达客户。
位于杭州市滨江区的百凌生物是一家病理体外诊断试剂与高品质抗体原料研发平台，致力于多种新型抗体技术（科研/诊断/治疗）的开发和应用，帮助客户找到最优化的抗体解决方案。小企业大梦想，公司目标是成为国内最大最顶尖的病理体外诊断试剂解决方案提供者，及其他个性化抗体原料供应平台。据悉，百凌生物获得数千万人民币A轮融资。
百凌生物总经理路进峰告诉记者，公司两年时间已经研发了100多个病理诊断试剂，并且拿到了国家体外诊断的备案/注册证，到明年底可以拿到200多个注册证，满足市场需求的95%，价格可以降到进口同类产品的六分之一。由于处于研发投入期，公司融资需求比较旺盛，除了股权融资，公司从民生银行杭州分行获得纯信用的科技贷300万元，解了公司缺乏抵押物（研发办公场地是租来的）的燃眉之急。
作为未来业务增长的重要储备，将科创型中小企业培育成与民生银行共成长的优质忠实客群已得到民生银行总分行的一致认可，杭州分行紧跟总行政策积极探索符合区域特色的科创金融业务模式，并在专属信贷产品、考核激励、审批模式等方面给予配套支持。
开发专属信贷产品是解决科创企业痛点的一宝。2019年5月，民生银行总行风险管理部、华东区域评审组织华东区域七家兄弟分行代表在杭州嘉兴共同研讨“科创贷授信政策”。随后，九大“科创贷”信贷产品面市，即以“科创信用贷”、“科创人才贷”、“科创置业贷”、“科创并购贷”、“民生知识贷”、“认股选择权”、“科创投联贷”、“科创员工持股贷”和“科创组合贷”这九大创新融资新模式，切实帮助轻资产型的科创中小企业解决融资难的实际痛点。
民生银行杭州分行敢为人先，扎根当地市场、不断挖掘区域特色的服务模式，实行区域差异化的授信政策，同时不断寻找业务突破点，实现科创业务的发展由点到面，让科创贷业务在“创新创业之都”杭州率先取得重大突破。
除了宋小菜，位于杭州未来科技城海创园的准独角兽企业微脉也是民生银行杭州分行的座上宾。成立于2015年的微脉，是一家以城市为单位、连接所有医疗健康资源，为用户提供预约挂号、在线咨询和问诊、全流程支付、病例及健康档案管理、处方外配和药品配送、远程诊疗等一系列服务的本地一站式医患服务平台。
微脉创始人&CEO裘加林告诉记者：“微脉有点像三四线城市的微医+好大夫在线+支付宝。而且微脉只做优质的三、四线城市，探索从智慧医疗逐步升级到信任医疗。” 今年6月，微脉获得IDG领投的1亿美元新一轮系列融资。由于涉及VIE架构，微脉需要民生银行专业周到的外汇特色服务。
“购物上淘宝、看病用微脉。”据悉，微脉的脚步已经遍布全国21个省份，并在80余个城市相继落地服务，逐步搭建起连接近千家医院、覆盖2亿人口的城市级医疗健康服务平台，超10万名医生在微脉平台上提供各类SKU服务，平均每天为50万人提供各种便捷服务。微脉在省内，金华、台州、绍兴、湖州等地深耕智慧医疗。
11月7日，由民生银行杭州分行主办的“萤火计划”科创企业投资峰会在杭州隆重举行。有关政府部门、科创企业代表、知名投资机构、中小企业园区、担保公司、律师事务所、会计师事务所、券商等约300余人参会。本次“萤火计划”科创企业投资峰会为投资机构与企业之间搭建舞台，打通沟通渠道，辅助科创企业成长。
据悉，“萤火计划”是民生银行“中小企业民生工程”的四大金融服务计划之一，面向高成长科技创新型中小企业，以“认股选择权+银行综合服务”的业务模式，支持科创企业扩充资本、发展壮大。“萤火计划”以实现金融功能回归本源、服务实体经济为基础，以“树立股东服务思维”为核心理念，整合银行内、外部资源，打造科创企业金融服务的生态圈，服务科创型企业江南体育、培育客户，相伴科创企业全生命周期。
为更好地推动民营中小企业的业务发展，民生银行杭州分行于2019年8月正式成立中小企业部，专项负责科创企业的整体业务开发和推动，并设渠道搭建、数据分析、授信推动等专职岗，形成系统性的业务分工体系。以渠道搭建为例，杭州分行采取1+N合作模式扩大科创企业的客户储备，加强与政府、园区、担保公司、投资机构、券商、律所等机构的合作，多层面获取企业精准信息，建立科创企业服务生态圈。在与上述渠道的合作引荐下，2019年上半年，杭州分行已实地上门走访科创企业达150余家。
在不断探索、创新符合区域特色的新型融资模式的同时，民生银行杭州分行也从考核激励、审批模式等方面充分支持科创金融的业务发展。在科创型企业的授信审批上，分行已非只重点关注企业报表，而是更多地研究企业的发展前景、核心技术、商业模式和团队资质，每个授信方案的形成均是分行的市场团队和评审团队与企业的高管、技术层经过多次交流和探讨后，根据企业的实际情况量身定制的。同时杭州分行为科创企业搭建绿色审批通道，进一步提高审批效率。
民生银行杭州分行在各级政府出台的配套政策基础上，深入市场调研、积极探索新型业务模式，切实缓解科创型中小企业“轻资产、弱担保”的融资难问题。结合滨江区政府对科创型企业的风险补偿政策以及区内企业的发展特点，杭州分行面向该区内注册的国家高新技术企业，量身定制“科创成长贷”专属产品，并作为签约银行与滨江区政府进行战略合作签约。积极引入省和各市、区级政府成立的政策性担保公司，共建风险分担机制，扩大对科创企业的融资支持力度。目前杭州分行已审批的杭州市及二级分行区域内的国有担保公司有14家，批量担保额度合计38.4亿元。
“萤火计划”，寓意“助力星星萤火，以成燎原之势”。浙江作为中国经济大省、科技强省，一大批优质科创企业涌现，大量投资机构和金融机构也持续关注和支持浙江创新发展。民生银行“萤火计划”，将持续点亮更多的浙江创业者的梦想！目前，杭州分行“萤火计划”签约客户已达120余户，三方投资机构11户，并联合担保公司、律师事务所、会计事务所等三方机构共同搭建“萤火计划”生态圈，拓宽科创企业的非金融服务。
“为民而生、与民共生”，民生银行杭州分行作为“民营企业的金融服务商”，成立近20年来，始终扎根浙江本土特色，致力于中小企业“陪伴式”服务，大力支持科创企业发展壮大，真正实现了与民营企业共成长。截至2019年6月末，民生银行杭州分行科技型企业的客户数221户，余额167.53亿元；其中科技型中小企业客户数137户，余额67.11亿元。
很多经历，都如同船后的波纹，总要过后才能发觉它得美。这句话也引起了许多小微企业的共鸣，一场疫情，暂缓了许多企业人前进的步伐，同样也唤醒了他们向前奋斗的初心。传统文创行业遭遇瓶颈，他们就开始寻找新的转型，用直播“带货”开启了行业的新大门。移动互联网产业更是迎来了新一轮的融合，以在线娱乐、在线教育为代表的大批项目实现了逆势增长，推动全产业链联动向前。
现如今，随着常态化防疫工作深入进行，我们仍然要保持着向上努力的干劲，为更多的小微梦想注入源源不断的动力。为此民生银行福州分行秉承着“助力每一个小微梦想”的初心，在此次福建银行业推进“百行进万企”活动中，再次强调智慧服务小微，加快小微金融3.0的运用，结合疫情防控实际情况，紧贴地方发展特色，全力为企业提供优质、高效、便捷的金融和非金融服务，切实为小微企业谋福利，助发展。
“我一直相信，没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会来临，幸亏我坚持住了，这个春天真的要来了！”杨女士是福州南后街承销牛角梳的一个小微商户，牛角梳作为福州三宝之一，一直受到游客们的喜爱，杨女士的牛角梳又以工艺品质著称，根本没有销路上的烦恼。因为疫情影响杨女士也开始面临起了房租、滞销、尾款等诸多难题，是要继续经营还是歇业，对杨女士来说是个两难抉择。
与此同时，民生银行福州三坊七巷支行小微黑带客户经理谢建南正在推进“百行进万企”行动，得知这个情况后，第一时间就致电杨女士了解需求，谢建南表示：“牛角梳是我们老福州的传统工艺，杨女士又是南后街的优质商户，无论是为了传承，还是为了助力，这个忙民生都要帮！”第一次电话沟通后，谢建南就开始帮助杨女士设计融资方案，杨女士也开始马不停蹄的开始解决滞销难题。
“感谢民生银行对于我们小微企业的关怀，为我审批下了这笔低利率的”在谢建南的帮助下，杨女士成功获得了一笔160万元的“战疫贷”，解了燃眉之急的同时，也让杨女士有了充分的时间去寻找新的销路，最终通过“批发”与转战“电商”的方式让优质牛角梳产品进入市场，让老福州的传统工艺，与自己坚持10年的事业，再一次焕发新活力。
“我们热爱我们的事业，它就像我们的‘孩子’一样，一步步成长到了今天。”王先生作为福州某科技有限公司联合创始人之一，他表示2016年公司初成立之时，仅有100万元的注册资金，四年来，经历了无数个日夜的奋斗与拼搏，才有了如今的规模与成绩。
王先生的公司主营业务是为不同企业提供信息技术与产品配套服务，疫情防控期间，随着各家企业复工复产时间不定，王先生的公司经营也出现了困难。民生银行福州三坊七巷支行小微黑带客户经理谢建南在“百行进万企”活动的走访调研时获知企业的融资需求，于是双方开始了多次电话沟通，谢建南通过了解企业情况，从增产品、提效率、降利率三个维度考虑，尽力去为该公司匹配适合的普惠金融产品，很快就为该公司申请下了一笔期限为10年的200万元，并为客户争取下了满意的优惠利率，彻底解除了企业的后顾之忧。
“多亏了民生银行，我们才有了坚持的资本，未来我们也将继续深化自己的信息科技技术，回馈社会，不负热爱。”张先生在获得这一笔后表示，如今企业也已慢慢渐入佳境，在复工复产的道路上，递交上了一份满意的成绩单。
2016年7月，带着一点小情怀“做父母亲朋也能吃的良心外卖”和一点小现实“我要改变我们的未来”，王小味创始人王先生和一群小伙伴出发了，开启了他们的第一家店。第一年，因为对食材的执著和初涉平台的青涩，他们亏损了60万元，却始终并没有放弃。2017年，在民生银行申请了一笔250万元的抵押后，他们又以“超越”的姿态继续出发。
2019年王小味的一句“安心外卖，只用大牌食材！”的口号让人慢慢熟悉，30多家门店的成绩也让他们开始有了坚持理想的资本。然而年前的一场疫情，让他们开始不得不面临两个困难，一个是经营上的停滞，一个则是250万元的抵押即将要到期归还了。正在王先生手足无措的时候，民生银行福州鼓楼支行小微黑带客户经理陈嘉炜，在推行“百行进万企”活动的同时，积极主动回访存量客户，王先生便是其中之一。当陈嘉炜了解到他资金上的困难，和融资需求后，立刻通过“搭平台、建渠道、重服务”等方式，以优质高效的金融服务，为其重新审批一笔新的小微抵押，考虑到王先生需长线年的还款期限，且属于线上无还本直接续贷的方式，缓解了王先生的资金压力。
“我的创业路，就是我的一段不断‘超越’的人生历程，这次幸亏有了民生银行的助力，我的理想才能慢慢的照进现实。”王先生在得到这笔后，重振旗鼓，终于在今年五月恢复了正常运营，将自己的事业重拉回正轨。
2020年上半年，“坚持”可能是被企业主们提及最多次的一个词语之一，只有坚持才能静待花开，迎接新的胜利。当然坚持“百行进万企”行动也已经成为民生银行福州分行员工的一项自觉行为，即便是在疫情防控期间，客户经理也坚持居家开展集中电话外呼，提升回访成功率，复工复产后，坚持排查每一个企业的需求也成了客户经理每天必完成的日常任务。
在做好客户服务工作的过程中，民生银行福州鼓楼支行小微黑带客户经理陈嘉炜遇上了一个“坚持”奋斗的水产企业主郑先生。受到疫情影响，郑先生的水产生意出现了资金链短缺的尴尬，且目前与妹妹已经共同抵押了一套房子，申请下来了225万元的，名下已无可抵押的固定资产。鉴于郑先生已经是民生银行10年的优质客户了，其企业本身发展形势良好。得知郑先生水产企业发展状况后，陈嘉炜经理立即向分行报备，制订融资计划和解决方案。
民生银行福州分行了解到郑先生的妹妹远在北京无法返乡的现状后，向总行提交了为异地客户在当地网点面签的申请，采用材料寄送的方式，与兄弟分行北京民生银行网点合作，完成跨地区面签，为郑先生取得了房屋二次抵押的资格，然后再利用“高抵贷”产品，针对郑先生原先抵押房子的升值部分，申请下了额外80万元的金额，郑先生利用这80万元，重塑了资金链，慢慢恢复生产，如今他已经顺利和永辉、朴朴达成了战略合作，进一步巩固了自己的经营方略。
“助力每一个小微梦想”是我们不变的初心，未来我们更将以“百行进万企”为抓手，做好企业复工复产工作的同时，构建起金融服务小微企业长效机制，力求提升金融服务质效，惠及更多小微企业，正在做到初心不负始为民，基业长青绽新生。
从7月4日儿子睿睿落水被救后，郭女士直到现在都很后怕，“当时要不是他救了我儿子，我儿子可能就没了。我还是太大意了，想着儿子学了游泳，水也不深，我就在旁边买个水很快回来，哪知道儿子就落水了，以后再也不敢这样了。我们全家就这么一个孩子，我一定要去感谢他。”
郭女士口中的“他”叫黄静峰。7月4日，黄静峰带着一家老小，从成都开车到崇州街子古镇纳凉。“想着天气热，就带老人小孩一起出来耍水。”黄静峰回忆，当时已经是下午5点左右了，“我们玩得差不多了，我就牵着我家小孩往岸边走，突然就听到有人喊‘有小孩掉水里了’。”
黄静峰回头一看，就看到一个小男孩在浅水区旁边的深水区里，“只能看到头了，一上一下的。”完全来不及多想，黄静峰把两岁半的儿子递给旁边的家人，衣服都来不及脱就果断地跳进了水里。
“我离小男孩只有10多米，很近。我跳下去时，他正在水里挣扎，可能有点慌，越挣扎越往下沉，我就赶紧把他托住往岸边游。”黄静峰说，很快就游到岸边了，岸边的黄父也迅速过来帮助，大概半分钟左右，就将孩子救上了岸，“孩子没事，可能就是有点吓到了，能自己走路。”
休息了一小会，黄静峰带着孩子去找孩子母亲，“后来男孩说了母亲电话，我就给他妈打了电话，等孩子母亲来，我们把孩子交给她就走了。”
“当时忙着安慰孩子，跟救人英雄连说感谢，还来不及多说其他，他们就走了。”8日，郭女士表示，自己事后也跟黄静峰联系了，想要对方的地址，“我们想去登门感谢一下，现在想想后怕的很。当时孩子是去捡玩具，一下就滑到深水区去了。”
郭女士介绍，自己是甘肃人，和老公来成都做生意多年，儿子睿睿也在成都上小学，“儿子今年9岁，马上就小学三年级了，平时有学过游泳。当时孩子爸爸临时有事离开了，我是去给孩子买水，想着就在旁边几分钟就回来，孩子也在浅水区，就没没太多在意。幸好遇到黄先生，真的太感谢了，他是我们全家的恩人。”
“孩子救起来后，旁边一个老奶奶说，‘多亏人家小伙子，人家自己也有孩子呢，一点没犹豫。两三步跑过去就跳下去了，当时你孩子头都一上一下了’。”郭女士说，听着旁边老人说的话，自己更是后怕不已，全家就这么一个孩子，“我相信这是善缘，我们和黄先生很有缘分，这个朋友交定了，我们一定要再去拜访，我要给黄先生写感谢信。以后对孩子，也会更加注重安全教育，我们大人也会尤其小心。”
“我们之前都不晓得他救人了，还是7月6日周一中午，他跟我请假我问的才知道。”黄静峰所在单位民生银行成都分行运营管理部业务核算中心经理陶单介绍，“周一黄静峰也来上班了，后来脚痛想趁着中午去看医生，跟我请假问到才说的，中午看完医生，下午又回来上班了。”
其实，在陶单看来，黄静峰救人并不意外，“他本身就是一个非常热心肠、又低调的人。私下和大家关系都很好，他老婆和我们是在一个园区上班，都经常请大家吃饭，很支持他的工作，家庭氛围很好。日常工作，他主要负责银行账户审核、司法查询的接待沟通等。工作积极主动，踏实肯干，能高效完成任务，质量也很高，在银行工作8年，从未出过任何重大风险差错。”
“我很感动，工作多年，还是第一次遇到发生在身边同事的见义勇为事迹，为单位拥有这样充满正能量的员工感到自豪！”民生银行成都分行运营管理部总经理陈鹏直言，在得知情况后，马上跟黄静峰了解了伤情及事情经过，对黄静峰见义勇为的行为给予鼓励赞赏，并表示将上报分行表彰，弘扬正能量，树立榜样。
一直以来，民生银行成都分行都坚持以“家园文化”为导向，开展各类培训提升员工工作及生活技能，持续关注员工生活及家庭，倡导“一人民生人，全家民生人”理念，积极塑造正能量的企业文化氛围，不断提升员工的获得感、归属感、幸福感。鼓励员工积极回报奉献社会，争做“德才兼备”、“以德为先”的民生人。
“我就是觉得做了个举手之劳的事情。”黄静峰坦言，自己当时并没有想太多，因为自己喜爱游泳，对把孩子救起来把握很大，“下次遇到这样的事情，我还会去做。”黄静峰说，让自己深受感动的，不仅有郭女士的感激之情，更有单位领导同事对自己的肯定和关心，“他们都来关心我有没有受伤，我自己觉得很感动，感觉生活在一个非常有爱的大家庭里，很幸福。”
随着电影投资这块蛋糕和市场份额的增加，带来了文化产业的发展，这使得电影投资市场异常火爆，越来越多的人涌入其中。有不法分子就钻了“影视投资”的空子，以此为名。民生银行天津分行高度重视新形势下防范电信网络、防范非法集资等非法金融活动的宣传工作，持续开展金融风险防范知识教育。
近日，民生银行天津分行大沽南路支行就成功堵截了一起以“影视投资”为名的电信，避免了客户20万元的经济损失。
近年来，中国有很多高票房的国产电影。这些票房“黑马”有一个共同点：一开始并不被人看好，很难找到投资者，但最终影片却极受欢迎，并取得了口碑和票房奇迹。然而，正是如此“小”的投资，最终赚得盆满钵满的励志投资故事，让很多骗子打着影视投资的旗号制造各种投资陷阱。
近日，一位老年人至民生银行天津分行大沽南路支行办理汇款业务。随后，柜员让老人出示对方的收款账号，经查看，此账号为外地一影视公司对公账户，收款人户名为广东天影国际影业有限公司，工作人员察觉到可疑，提高警觉，考虑到该客户年纪较大，且未有过多的投资经验，很容易成为犯罪分子的目标，多次追问汇款对象和用途。在工作人员的坚持不懈下，客户终于透露，是加入了某电影投资微信群，在群内网友的引导下进行电影投资。这也进一步证实了柜员的猜想——客户遇到了电信。
据了解，老人前不久加入了自称是“广东影视投资”的微信群。在群内，群主和几个“假投资人”你一句我一句，上演着一出投资电影获得了高收益的戏，实际上都是托，一般人很难看出其中的端倪。投资方式是首先汇款2万进行报名，后续再汇入18万进行投资。老人认为投资电影拍摄可以收取高回报，并且微信群里好多人都获得了很高的收益。直至老人转账时，也不认识收款人和群内其他人。
为了进一步打消客户“投资电影”的念头，厅堂主管循循善诱，从怎么想到要去投资电影、如何获取这样的投资渠道，一直聊到对方是否跟他明确了收益率。结合客户所说的情况，工作人员分析了关于电影投资的重重疑点，并列举了当前许多新型下惨痛的教训，强调客户一定要保持清醒的头脑。在工作人员的反复提示下，客户终于意识到这是一起电信，最终放弃了提前支取并转账的念头。
厅堂主管根据平时演练立即报警，并耐心劝说待办业务的老人终止办理业务。经工作人员和民警劝说，老人意识到这是，放弃了汇款。后续公安机关已介入调查。
临走时，老人对民警和银行工作人员的及时劝阻表示感谢，并称以后一定会多多关注派出所发的防范电信网络知识，不断提升自己的防范能力。各种各样的投资五花八门的投资理财外衣，锁定了许多投资知识不足、追求短期高利率为欺诈目标的“投资者”。民生银行天津分行以高度的责任感渡劫了此次投资，用行动保护了客户的“钱袋子”，保护了金融消费者的合法权益。
7月30日上午10时15分，民生银行哈尔滨分行群力支行的邢彗环、宋睿、刘鸿瑞在听到进入厅堂的客户谈论附近有人突发疾病倒地后，第一时间赶往事发现场。
在距离群力支行50米的一个路口，一位七旬大爷在过马路时突然倒地不起，全身剧烈抖动、抽搐、口吐白沫。现场围观人员较多，大家拨打了“120”，等待救援，情况十分危急。
抵达现场后，邢彗环第一时间检查了病人。她大声呼唤，未有回复，凭借所学医学专业抢救知识，初步判断病人可能是癫痫病伴随心脏病发作。邢彗环用围观群众提供的毛巾清理病人口腔分泌物，用小毛巾包裹签字笔杆斜塞入病人上下牙床间防止舌后坠堵塞气道和癫痫发作咬伤舌部；宋睿用以往民生银行培训的应急事件抢救知识协助，并进行四肢终端；刘鸿瑞帮忙疏散人群，保证周围空气流通。
在持续剧烈抽搐5分钟后，邢彗环发现病人呼吸微弱、脉搏不稳，她果断摆正病位进行心肺复苏术，直至脉搏恢复、持续抽搐症状结束。再次呼唤病人名字时，出现轻微眨眼反射，所有人都松了一口气。
120医护人员对邢彗环专业判断和及时施救赞不绝口：“10时15分至10时35分，如果没有这黄金抢救20分钟，后果不堪设想！”
当天，很多客户都来到民生银行哈尔滨群力支行，街坊四周的大爷大妈都想看看这个救了人就默默离开的女孩儿长什么模样。
她的同事告诉他们，这个白白净净、个子不高、正能量满满的女孩儿叫邢彗环，同事们都叫她“大环环”。
事后曾有人这样问大环环：“在目前疫情防控的形势下，你这又是清理口腔又是心肺复苏的，就不担心可能会有什么风险吗？”
大环环说：“当时救人是出于人之本能，眼看着别人性命攸关，根本顾不得去想别的。我相信，谁遇到了这事，都会伸出援手的。”
据了解，大环环本科就读于哈尔滨医科大学，研修毕业于中国科学院心理学研究所，曾担任中国白丝带志愿者黑龙江站站长。现为民生银行哈尔滨分行员工。
这不是大环环第一次见义勇为抢救生命。今年3月13日傍晚，大环环下班途中，曾急救了一个车祸重伤的保洁员。在伤者没有呼吸、失去意识的情况下，经过大环环跪地15分钟的胸外心肺复苏，伤者恢复了呼吸和颈动脉波动，零下二十几度的寒冷天气，大环环全程守护，直至120急救车赶到现场，她才默默离开。
越是危难时刻伸出的双手越有力量，越是疫情期间的奋不顾身越让人温暖。邢彗环是民生银行企业文化当之无愧的践行者，也是众多民生人的一个缩影。这群人爱岗敬业，敢为人先，他们有情怀、有温度，用专业和爱守护着这个城市。