江南体育官方网站一晚2800元环球影城酒店“马桶不刷、枕套浴巾不换”？官方回应五金4日傍晚5时许，B站博主“滤镜粉碎机”发布视频称，自己在9月底非周末时间入住了环球影城大酒店2800元一晚的功夫熊猫主题房。

　　该博主在9月底非周末时间入住了诺金酒店2809元一晚的豪华双大床房江南体育，同样也进行了一客一换测试。

　　在该视频下方，酒店卫生状况引发网友担忧，有网友对不换床品表示十分生气，也有网友直言，一晚接近3000元的酒店也做不到卫生管理，也太无视消费者权益了。

　　还有网友吐槽称：“(在)环球官方app预订酒店，是不会显示退订规则的。如果48小时内退订，房费全额作为手续费收入。就算不小心按了退订，想恢复订单正常入住，取消订单后马上联系客服，也会被以系统无法操作为由没法撤销操作。”

　　此外，对于评论中谈到的环球影城现在“营销铺天盖地，好多百大up都去推荐打卡”的情况，有网友表示：“我真的太怕到这种声势浩大的地方了，所有人都在推荐、拍照、安利江南体育，我就越怕。简直就是变相告诉你，这里只适合拍照，实用性免谈。”

　　据中新经纬报道，针对上述视频曝光的卫生、安全等问题，记者以消费者身份向北京环球度假区客服询问，客服称：“这个事情我们也正在调查，暂时不方便透露其他的信息。”对于何时会对公众进行回应，客服表示，“如果调查出结果的话，我们会在官方渠道作回复的，可以关注一下我们的官方渠道。”

　　记者进一步向环球度假区客服询问，是否会在此次曝光事件后对卫生问题进行整改，客服称：“我们酒店那一方面的话会经常清洁的，如果你有不满意的话，可以及时找我们酒店前台投诉。”

　　而据南方都市报报道，10月5日中午，记者分别致电相关酒店及环球度假区客户联络中心，得到回复称，“两家酒店都是五星级豪华型酒店的标准，（退房后）都会经过消毒处理，才会开放给（下一单）客人”。对于博主反映的情况，一位客服表示“暂时没有接到相关通知”。

　　另外，据极目新闻报道，5日下午2时，环球影城官方联系记者表示：“我们对于视频中所反映的情况非常重视江南体育，这与我们一贯的卫生标准不一致，我们已启动内部调查，并将根据调查结果采取进一步措施。”